La empresa almeriense Almerimatik anuncia que tendrá listo, a principios de 2008, el Centro de Telecomunicación de Redes que permitirá a las empresas almerienses resolver, en tiempo real, los problemas técnicos que surjan en sus sistemas informáticos.

Desde el centro, seis técnicos resolverán de forma inmediata, y a través de videoconferencia, todos los problemas que puedan surgir en los servidores de las empresas, llevando a cabo además un mantenimiento preventivo de los mismos.
 
Según ha explicado el presidente de Almerimatik, Alfredo Ruiz,“sólo las grandes multinacionales disponen para sí mismas de un servicio como el que ofrece el Centro de Telecomunicación de Redes, ya que se utilizan herramientas de software muy sofisticadas que las pymes y grandes empresas no se pueden permitir”.
 
Este Centro de Telecomunicación de Redes cuenta con dos grandes ventajas que suponen, además, dos grandes novedades con respecto al servicio técnico del que disponen las empresas en la actualidad.
 
Por un lado, el centro ofrece un servicio totalmente on-line por lo que, cuando surja un problema, con sólo pulsar un botón de su aplicación, el usuario del ordenador se conectará mediante videoconferencia con uno de los técnicos. Éste hará un diagnóstico del problema y se lo resolverá de forma remota desde el propio centro, o se desplazará hasta la propia sede de la empresa en caso de que fuera necesario.
 
Por otra parte, al estar el centro conectado de forma permanente con  los sistemas y redes informáticas de los clientes, se podrá llevar a cabo un mantenimiento preventivo, controlando en todo momento que los servidores de sus clientes funcionen correctamente. “Se trata de solucionar posibles problemas antes de que éstos surjan”, explica el director general de Almerimatik.
 
El servicio que ofrecerá el Centro de Telecomunicación de Redes será, por tanto, una herramienta útil e inmediata para que las empresas “no pierdan tiempo en ocuparse de problemas con sus sistemas informáticos, y puedan dedicarse a su verdadero negocio”, explica Alfredo Ruiz.

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